Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego albanero.pl.
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu albanero.pl jest:
ESPRIMA Wojciech Buczyński
ul. Technologiczna 2
45-839 Opole
NIP: 7542556631
REGON: 532389820
e-mail: info@albanero.pl
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@albanero.pl.
W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy;
adres rozliczeniowy;
dane do faktury, w tym NIP, jeśli klient żąda wystawienia faktury;
dane związane ze złożonym zamówieniem, płatnością, dostawą, reklamacją lub zwrotem;
dane przekazane w wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub pocztą elektroniczną;
dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz aktywność w serwisie.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
założenia i obsługi konta klienta, jeśli taka funkcja jest dostępna w sklepie;
przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia;
kontaktu z klientem w sprawach dotyczących zamówienia;
przygotowania i realizacji dostawy produktów;
obsługi płatności;
wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego;
obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy;
udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail;
przesyłania newslettera, jeśli użytkownik wyraził odrębną zgodę;
prowadzenia statystyk, analityki i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu;
dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy sprzedaży;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, analiza statystyk oraz dochodzenie roszczeń;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, np. na otrzymywanie newslettera lub działania marketingowe.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu, w szczególności:
dostawcom hostingu i usług IT;
operatorom płatności;
firmom kurierskim i operatorom logistycznym;
dostawcom systemów do obsługi sklepu internetowego;
biuru rachunkowemu;
dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych i mailingowych, jeśli są wykorzystywane;
podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
Dane związane z realizacją zamówienia oraz dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Dane przetwarzane w związku z zapytaniem kontaktowym są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przetwarzanie jest wymagane przez przepisy prawa.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@albanero.pl.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia faktury, dostarczenia produktu, kontaktu z klientem lub rozpatrzenia reklamacji.
Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.
Serwis albanero.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony;
utrzymania sesji użytkownika;
zapamiętania zawartości koszyka;
obsługi logowania do konta klienta;
dostosowania serwisu do preferencji użytkownika;
prowadzenia statystyk i analizy ruchu;
prowadzenia działań marketingowych, jeśli takie narzędzia są wdrożone.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem mechanizmu zgód dostępnego na stronie. Wyłączenie lub ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych części sklepu.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Administrator może dokonać zmian niniejszej polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności sklepu lub wdrożenia nowych narzędzi technologicznych.
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna w serwisie albanero.pl.
